90 TAGE GARANTIE
Wir möchten, dass du dich auf dein ARKENFELD Kleidungsstück verlassen kannst. Deshalb gilt für deinen Poncho eine 90-Tage-Garantie ab Erhalt der Bestellung.
WAS IST ABGEDECKT?
Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Problem auftreten, das auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, kannst du dich einfach an unseren Kundenservice wenden.
WIE FUNKTIONIERT ES?
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Falls erforderlich, bitten wir dich um Fotos, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.
WIR FINDEN EINE PASSENDE LÖSUNG
Nach der Prüfung deines Falls kümmern wir uns um eine passende Lösung – je nach Situation beispielsweise durch Ersatz, Erstattung oder eine andere geeignete Lösung.
WICHTIG ZU WISSEN
Die Garantie gilt für Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege oder normalen Verschleiß sind nicht von der Garantie abgedeckt.