Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von ARKENFIELD tätigen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die zwischen ARKENFIELD und Verbraucherinnen oder Verbrauchern über unseren Online-Shop geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder diesen AGB können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

ARKENFIELD
E-Mail: kontakt@arkenfield.com

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben und die ausgewählten Produkte zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Mit dem Absenden einer zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

Sofern in der Bestellbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, stellt die automatische Eingangsbestätigung allein noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware an Sie versenden.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und gespeichert. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie die wesentlichen Bestellinformationen elektronisch.

Bitte speichern Sie Ihre Bestellbestätigung und die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Vertragsbedingungen für Ihre Unterlagen.

5. Produkte und Produktdarstellung

Wir bemühen uns, unsere Produkte, Farben, Materialien, Größen und sonstigen Eigenschaften im Online-Shop so genau wie möglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung des Produkts abweichen.

Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die bei der Bestellung angegebenen wesentlichen Eigenschaften und Produktinformationen.

6. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angezeigten Preise die jeweils anwendbaren Steuern.

Zusätzliche Versand- oder Lieferkosten werden, soweit sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7. Zahlung

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Belastung des jeweiligen Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen der ausgewählten Zahlungsart und des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden in angemessenem Umfang anzubieten, zu ändern oder einzuschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Liefermöglichkeiten sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.

Sofern für bestimmte Produkte oder Liefergebiete Einschränkungen bestehen, werden diese im Online-Shop oder spätestens im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt.

Sollte sich eine Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen, werden wir Sie, soweit erforderlich und möglich, über die Verzögerung informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

9. Verfügbarkeit der Waren

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Waren.

Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar sein und eine Lieferung nicht möglich sein, werden wir Sie unverzüglich informieren.

Bereits für einen nicht lieferbaren Artikel geleistete Zahlungen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.

10. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Folgen und möglichen gesetzlichen Ausnahmen des Widerrufsrechts finden Sie in unserer Widerrufs- sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben durch diese AGB unberührt.

11. Rücksendungen und Erstattungen

Informationen über Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bei Fragen zu einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@arkenfield.com.

12. Gesetzliche Mängelhaftung

Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Sollte ein gelieferter Artikel mangelhaft sein oder nicht der bestellten Ware entsprechen, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.

Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall unter kontakt@arkenfield.com, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Ihre gesetzlichen Ansprüche wegen eines Mangels werden durch diese Kontaktaufnahme nicht eingeschränkt.

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

14. Gutscheine und Aktionscodes

Sofern ARKENFIELD Gutscheine, Rabatt- oder Aktionscodes anbietet, gelten zusätzlich die jeweils im Zusammenhang mit der Aktion angegebenen Bedingungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktionscodes nicht miteinander kombiniert oder nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

16. Rechte an Inhalten des Online-Shops

Die über unseren Online-Shop bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Designs, Markenkennzeichen und sonstige Inhalte, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung solcher Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

17. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

18. Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die AGB in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Änderungen dieser AGB wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus, soweit nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde oder eine gesetzliche Regelung dies vorsieht.

19. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

21. Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Vertragsbedingungen erreichen Sie uns unter:

ARKENFIELD
E-Mail: kontakt@arkenfield.com

Stand: September 2026